Turizm şirkətləri üçün nümunə smm kontent planı

29.10.24

Müasir dövrdə sosial şəbəkələr turizm xidmətlərinin təşviqi üçün əsas alətə çevrilib. İşinizi asanlaşdırmaq və marketinq effektivliyini artırmaq üçün biz onlayn Excel formatında nümunə kontent planı hazırlamışıq. Bu şablon SMM mütəxəssisi, dizayner və kopirayteriniz üçün əvəzedilməz köməkçi olacaq, onlara fəaliyyətlərini əlaqələndirməyə və işə dərhal başlamalarına imkan verəcək.

Azərbaycanda turizm sahəsində SMM xüsusiyyətləri

Sosial platformaların seçimi

Doğru sosial şəbəkələrin seçimi uğurlu təşviqatın ilk addımıdır. Azərbaycan bazarında ən populyar platformalar:

Instagram: Azərbaycanda biznes üçün əsas platformadır. Turizm təkliflərinin vizual təqdimatı üçün idealdır, parlaq foto və videolarla diqqəti cəlb etməyə imkan verir.
Facebook: Auditoriya ilə daha ətraflı əlaqə üçün istifadə olunur. Xəbərlər, məqalələr paylaşmaq və şərhlərdə ünsiyyət üçün uyğundur. Instagram ilə müqayisədə daha az populyar olmasına baxmayaraq, müəyyən auditoriya segmentləri üçün hələ də aktualdır.
TikTok: Unikal alqoritmləri sayəsində böyük orqanik əhatə dairəsi əldə etməyə imkan verir. İstifadəçilər arasında sürətlə yayıla bilən yaradıcı və viral məzmun üçün uyğundur.

Hədəf auditoriyanın portreti və onlayn davranışı

Yaş və demoqrafiya

Yaş: 18–45 yaş.
Məkan: Bakı, Sumqayıt, Xırdalan (və lazım olduqda digər böyük şəhərlər).

Maraqlar

Səyahətlər və kəşflər: yeni təəssüratlar axtarışı, müxtəlif mədəniyyətlərə və ölkələrə maraq.
Kulinariya macəraları: dünyanın müxtəlif mətbəxlərinin milli yeməklərini dadmaq istəyi.
Macəra turizmi: dağ yürüşləri, safari, dayvinq kimi aktiv istirahət növlərinə maraq.
Tarix və mədəniyyət: tarixi abidələrə, muzeylərə ziyarət, mədəni tədbirlərdə iştirak.
Ailəvi istirahət: ailə və uşaqlarla təhlükəsiz və komfortlu yerlər axtarışı.

Onlayn davranış

Sosial şəbəkələrin aktiv istifadəsi: gündəlik olaraq Instagram və TikTok-da çox vaxt keçirirlər.
Vizual qavrayış: parlaq və keyfiyyətli vizual məzmunu üstün tuturlar.
Rəylərə etibar: digər istifadəçilərin tövsiyə və rəylərinə əsaslanırlar.
Mobil istifadə: internetə daxil olmaq və alış-veriş etmək üçün mobil cihazlardan aktiv istifadə edirlər.
İnteraktivlərdə iştirak: sorğular, müsabiqələr və digər interaktiv tədbirlərdə iştirak etməyi sevirlər.

Bu məlumat reklam kampaniyalarının qurulmasında hədəfləmə üzrə mütəxəssisə kömək edəcək, hədəf auditoriyanın parametrlərini dəqiq müəyyən etməyə imkan verəcək.

Rəqiblərin analizi

Analizi necə aparmaq olar

1. Rəqiblər haqqında məlumatların toplanması:

Instagram və digər sosial şəbəkələrdə rəqib turizm agentliklərinin axtarışı.
Şirkətlərin siyahısının tərtibi ayrıca Excel cədvəlində.

2. Analiz cədvəlinin yaradılması:

Şirkətin adı.
İzləyicilərin sayı.
Fəallıq səviyyəsi: ortalama bəyənmə və şərh sayı.
Məzmun növləri: hansı mövzu və formatlardan istifadə edirlər.
Güclü tərəflər: unikal təkliflər, keyfiyyətli məzmun.
Zəif tərəflər: qeyri-müntəzəm paylaşımlar, aşağı keyfiyyətli şəkillər.

3. Nəticələr və tövsiyələr:

Rəqiblərdə uğurlu strategiyaları müəyyən edin.
Boşluqları tapın, hansı ki, siz öz məzmununuzla doldura bilərsiniz.
Şirkətinizin unikal təklifini (UTP) müəyyən edin.

Bu nə üçün lazımdır

Bazarı anlamaq: bazarda nə təklif olunduğunu və necə fərqlənə biləcəyinizi öyrənəcəksiniz.
Strategiyanın adaptasiyası: məzmun strategiyanızı rəqiblərin güclü və zəif tərəflərini nəzərə alaraq tənzimləyəcəksiniz.
Hədəfə yönəlmiş təsir: auditoriyanızın ehtiyac və maraqlarını daha dəqiq müəyyən edəcəksiniz.

Məqsədlərin və KPI-ların müəyyən edilməsi

Məqsədləri necə düzgün qoymaq olar

1. Rəhbərliklə razılaşdırma:

Məqsədlər şirkətin ümumi strategiyasını əks etdirməlidir.
Biznesin müxtəlif istiqamətlərini nəzərə alın: B2C (son müştərilərlə iş), B2B (digər şirkətlərlə əməkdaşlıq), daxili və xarici turizm.

2. Məqsədlərin nümunələri və uyğun KPI-lar:

Instagram-da izləyicilərin sayını 20% artırmaq növbəti üç ay ərzində - KPI: aylıq izləyici artımı.
Auditoriyanın fəallığını 15% artırmaq rüb ərzində - KPI: posta orta bəyənmə, şərh və saxlama sayı.
Sosial şəbəkələr vasitəsilə müraciətlərin sayını 25% artırmaq yarım il ərzində - KPI: alınan mesajların, sorğuların və zənglərin sayı.
Daxili turizm üzrə tur satışlarını 30% artırmaq mövsüm ərzində - KPI: satılan turların sayı, satışlardan gəlir.

Məqsədlərin qoyulması üzrə tövsiyələr

Cari göstəricilərin analizi: yeni məqsədləri müəyyən etməzdən əvvəl mövcud vəziyyəti qiymətləndirin.
Mövsümsüzlük nəzərə alın: turizm mövsümünün pik və enmə dövrlərini nəzərə alaraq fəaliyyətləri planlaşdırın.
Komanda işi: məqsədlərin qoyulması prosesinə bütün komanda üzvlərini cəlb edin, bu, effektivliyi artıracaq.
Elastiklik: bazarda və şirkət daxilində dəyişikliklərə uyğun olaraq məqsədləri düzəltməyə hazır olun.

Paylaşımların planlaşdırılması: Excel şablonunun istifadəsi üzrə bələdçi

Addım 1: Şablona giriş

Linkə keçid edərək kontent planı şablonunu açın.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1O4ElSW5TPqSif5vW3PhN7idABVEnO4tkX8dLudPHWkI/edit?gid=0#gid=0

Addım 2: Strukturu ilə tanış olun

"Kontent Planı" bölməsi: kontentin planlaşdırılması üçün əsas cədvəl.
"Bayram təqvimi" bölməsi: Azərbaycanda bayram və tədbirlərin təqvimi.
"Mövzular" bölməsi: paylaşımlar üçün təklif olunan mövzuların siyahısı.

Addım 3: Şablonu şirkətinizə uyğunlaşdırın

Cədvəli fərdiləşdirin:

Şirkət loqosunu əlavə edin.
Rəngləri şirkətinizin korporativ stilinə uyğun dəyişin.

Sahələri yeniləyin:

Ehtiyac olduqda sütunları əlavə edin və ya silin ki, şablon tələblərinizə uyğun olsun.

Addım 4: Kontentin planlaşdırılması

1. Planlaşdırma dövrünü müəyyən edin: adətən bu, ay və ya rübdür.

2. Paylaşım tarixləri və vaxtlarını doldurun:

Auditoriyanızın aktiv olduğu optimal saatları nəzərə alın.

3. Paylaşımların platformalarını seçin:

Hər postun harada yerləşdiriləcəyini qeyd edin (Instagram, TikTok, Facebook).

4. Postun mövzusu və məzmunu:

"Mövzular" bölməsindən ideyaları istifadə edin və ya özünüz əlavə edin.
Mövzuları tarixlərlə uyğunlaşdırın "Bayram təqvimi"ndə olan bayram və tədbirlərə əsasən.

5. Məsul şəxslər:

SMM mütəxəssisi: prosesi əlaqələndirir, paylaşım və analitika üçün cavabdehdir.
Dizayner: vizual məzmunu yaradır.
Kopirayter: postlar üçün mətnlər yazır.

6. İcra statusu:

Hər postun hazırlıq mərhələsini göstərmək üçün rəng işarələməsi və ya qeyd etmələrdən istifadə edin.